Vlova.de Datenschutzrichtlinie
Richtlinien zuletzt überarbeitet: Juni 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
VLOVA
Dagmar Havlová-Zeitz
Im Kamp 11
41470 Neuss
E-Mail: hallo@vlova.de
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.
3. Hosting durch Wix
Unsere Website wird über Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israel, bereitgestellt.
Wix stellt die technische Infrastruktur, den Online-Shop sowie verschiedene Funktionen zur Verfügung. Dabei können personenbezogene Daten auf Servern von Wix verarbeitet werden.
Weitere Informationen findest du in den Datenschutzbestimmungen von Wix.
4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
5. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst:
IP-Adresse
Browsertyp
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Referrer-URL
Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.
6. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktierst, werden deine Angaben inklusive der von dir angegebenen Kontaktdaten gespeichert, um deine Anfrage zu bearbeiten.
Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.
7. Online-Shop und Bestellabwicklung
Wenn du in unserem Shop bestellst, verarbeiten wir folgende Daten:
Name
Rechnungs- und Lieferanschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (sofern angegeben)
Bestelldaten
Zahlungsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Abwicklung deiner Bestellung.
8. Zahlungsdienstleister
Für die Zahlungsabwicklung können je nach gewählter Zahlungsart Daten an Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Dazu können insbesondere gehören:
PayPal
Wix Payments
Stripe
Kreditkartenanbieter
Apple Pay
Google Pay
Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.
9. Versanddienstleister DHL
Zur Zustellung deiner Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten an:
DHL Paket GmbH
Hierzu gehören insbesondere:
Name
Lieferanschrift
E-Mail-Adresse (falls für Versandinformationen erforderlich)
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Lieferung deiner Bestellung.
10. Newsletter
Wenn du unseren Newsletter abonnierst, verwenden wir deine E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand von Informationen über unsere Produkte, Angebote und Neuigkeiten.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
11. Affiliate-Programm (GoAffPro)
Wir betreiben ein Partnerprogramm über GoAffPro.
Dabei können Cookies und Tracking-Technologien eingesetzt werden, um Empfehlungen von Partnern zu erfassen und Provisionen korrekt zuzuordnen.
Hierbei können technische Informationen sowie Bestellinformationen verarbeitet werden.
12. Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google.
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.
Dabei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse (gekürzt bzw. anonymisiert)
Geräteinformationen
Browserinformationen
Nutzungsverhalten
Besuchte Seiten
Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung über das Cookie-Banner.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
13. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies.
Einige Cookies sind technisch notwendig, während andere zur Analyse, Statistik oder Verbesserung unseres Angebots dienen.
Nicht notwendige Cookies werden nur nach deiner ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
14. Social Media
Auf unserer Website befinden sich Verlinkungen zu unseren Social-Media-Profilen.
Instagram
Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Ltd.
TikTok
Dienstanbieter: TikTok Technology Limited
Beim Anklicken der entsprechenden Links gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
15. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
16. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf:
Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf erteilter Einwilligungen
17. Beschwerderecht
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.
19. Kundenkonto
Sofern du ein Kundenkonto auf unserer Website anlegst, speichern wir die von dir angegebenen Daten zur Verwaltung deines Kundenkontos und zur Vereinfachung zukünftiger Bestellungen.
Du kannst die Löschung deines Kundenkontos jederzeit per E-Mail an hallo@vlova.de beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
20. Geschenkkarten und Gutscheine
Beim Erwerb oder der Einlösung von Geschenkkarten und Gutscheinen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse sowie Bestell- und Transaktionsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Ausstellung, Verwaltung und Einlösung der jeweiligen Geschenkkarte oder des Gutscheins.
21. Rücknahme von VLOVA-Gläsern
Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, leere VLOVA-Gläser bei einer späteren Lieferung zurückzugeben.
Im Rahmen der Organisation dieser freiwilligen Rücknahme können Kontakt- und Bestelldaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung des Rücknahmeservices.
Die Rücknahme der Gläser ist Teil unseres Nachhaltigkeitskonzepts. Durch die Wiederverwendung geeigneter Gläser möchten wir Verpackungsmüll reduzieren und wertvolle Ressourcen schonen. Die zurückgegebenen Gläser werden von uns sorgfältig gereinigt, hygienisch und technisch geprüft und anschließend erneut verwendet, sofern sie den Qualitätsanforderungen entsprechen. Aus hygienischen und technischen Gründen werden Deckel nicht wiederverwendet.
Die Teilnahme an der Gläserrückgabe ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf die Bestellung unserer Produkte.
22. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet ein Cookie-Consent-Tool, über das du selbst entscheiden kannst, welche Cookies gesetzt werden dürfen.
Deine Auswahl wird gespeichert, damit deine Entscheidung bei zukünftigen Besuchen berücksichtigt werden kann.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
23. Google Analytics
Google Analytics wird auf dieser Website nur nach deiner ausdrücklichen Einwilligung eingesetzt.
Google Analytics hilft uns zu verstehen:
welche Seiten besonders häufig besucht werden,
wie Besucher unsere Website nutzen,
welche Inhalte für unsere Kunden interessant sind.
Die gewonnenen Informationen dienen ausschließlich der Verbesserung unseres Angebots und der Nutzerfreundlichkeit unserer Website.
24. Affiliate-Programm (GoAffPro)
Wir betreiben ein Partnerprogramm über GoAffPro.
Wird unsere Website über einen Affiliate-Link besucht, kann ein Tracking erfolgen, um Empfehlungen und daraus resultierende Bestellungen dem jeweiligen Partner zuzuordnen.
Hierzu können Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden.
25. Instagram und TikTok
Unsere Website enthält Verlinkungen zu unseren Profilen auf Instagram und TikTok.
Beim Anklicken dieser Links verlässt du unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf den jeweiligen Plattformen sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
26. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Stand: Juni 2026
